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サポート

困っていることを、できるだけ短く教えてください。

アカウント、データ、安全上の問題を含むお問い合わせは、非公開のメール窓口で受け付けています。

メールで問い合わせる

必要な情報だけを記載し、パスワード、認証token、QR署名値は送らないでください。

お問い合わせに必要な情報

  • 利用している端末とOS
  • 問題が起きた画面と操作
  • 期待した結果と実際の結果

安全に関する問題

投稿やユーザーは、まずアプリ内の「通報」または「ブロック」を利用してください。緊急の危険がある場合は地域の緊急機関へ連絡してください。

アカウントとデータ

リリース版ではプロフィール設定からアカウントを削除できます。データの確認・訂正や、ログインできない場合の削除は、上の非公開メール窓口へ依頼できます。

関連情報

プライバシーポリシー、利用規約とコミュニティガイドラインも確認できます。